OEM驻场职责及工作内容
核心 以样板订单 品质和交付为核心
职责:
①对所负责区域样板制作中的组织架构需求和相应代加工负责人沟通进行完善(计划,调色,修板,发货等)
②梳理制定打样流程标准化 接单→调色→制板→发货→留样 在现OEM厂模式和现有的基础上改善。
③服务市场 对所在区域或相关订单区域销售提出的问题跟踪,协调,直到问题解决,并给予相应销售反馈。(交期,品质,异常处理,及不可控事件的协调处理)
④耗材 对制作样板过程中的所需材料进行库存跟踪,采购下单,核实入库。
工作内容:
①每天向对应省区域推送样板制作计划
②每天上班筛选临近交期订单及加急 战略订单,并到打样现场追溯到相关调色师,了解相应订单制作情况,对于不能按时完成的订单,**时间和相关业务员知会,告知准确交付时间,便于销售做好紧急相应预案。
③及时关注板OEM管理群和省区域销售沟通群,并时刻保持电话通畅,有紧急事件发生,**时间协调解决。
④每天必须与OEM计划,调色师了解样板制作进度,面临的问题和潜在问题。并反馈到该厂区部门领导协调解决。
⑤与OEM调色组长对样板仿真度打成统一发货标准,由调色组长审核发货,驻厂人员不定时抽查。战略和加急样板到要驻厂人员审核发货。
⑥与OEM计划打成一至,按久诺发货标准。由计划按流程统一发出。驻场人员不定时抽查。
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遇到销售反馈的异常订单,必须尽心尽责全方位沟通协助处理,避免产生部门投诉。
有水包水真石漆经验者优先。